サポート

PCへ接続する

1. PCで「MOKOSYSTEMLOCAL リモート接続」を起動します。
2. 表示された6桁コードをWeb版またはアプリ版に入力します。
3. 接続後、許可されたワークスペースだけが表示されます。

別の端末から接続できない

初期設定のゲートウェイは安全のため、このPCだけで利用できる127.0.0.1に限定されています。別端末からは、同一LAN設定またはHTTPS対応VPNを構成し、表示された接続URLを設定してください。ゲートウェイのポートを直接インターネットへ公開しないでください。

Chromeを操作できない

Chrome拡張のサイドパネルで「遠隔操作を受け付ける」を有効にし、Webまたはアプリ側に表示された操作内容を確認してください。ページ操作が必要な場合は、Chromeが表示するサイト権限を利用者自身で許可します。ログイン・決済などのページは既定で保護され、必要な作業中だけ拡張機能側で明示的に許可できます。

操作の承認

ファイル編集、削除、コマンド実行、Chrome操作は、内容のプレビュー後に同じ端末から一度だけ承認できます。内容が変わった場合や期限切れの場合は、もう一度プレビューしてください。

データを消したい

アプリの「設定と接続」で「保存データを削除」を選ぶと、この端末とPC側の関連データを同時に削除できます。紛失した端末は、PCの「MOKOSYSTEMLOCAL リモート接続」にある接続端末一覧から失効またはデータ削除できます。

お問い合わせ

運営者: 株式会社Nonelia
サポート: nonelia.co@gmail.com
公開URL: https://mokosystemlocal.com/support